15.06.2024 - 17:48 Uhr

Fan-Ärger bei EM-Übertragung: Buchung bei Magenta TV verzögert

Fußball-Zuschauer landen bei der Übertragung des Duells zwischen der Schweiz und Ungarn bei MagentaTV in der Warteschleife. Die Telekom entschuldigt sich.

Am 1. Juli endet das „Nebenkostenprivileg“, bei dem Vermieter die Kosten für TV-Anschlüsse auf die Mieter umlegen konnten. Bild: Bernd Weißbrod/dpa
Am 1. Juli endet das „Nebenkostenprivileg“, bei dem Vermieter die Kosten für TV-Anschlüsse auf die Mieter umlegen konnten.

Bei der Buchung des Streamingdiensts der Deutschen Telekom rund um die Übertragung des EM-Vorrundenspiels zwischen der Schweiz und Ungarn haben Fußball-Fans am Samstag Probleme erlebt. "Aufgrund des hohen Andrangs kann es aktuell zu Verzögerungen beim Buchungsvorgang von MagentaTV kommen", schrieb das Unternehmen bei X. Man arbeite mit "Hochdruck" an einer Lösung und bitte um Entschuldigung. Die Übertragung selbst laufe aber reibungslos und sei von den Beeinträchtigungen nicht betroffen.

In den sozialen Medien hatte es Beschwerden gegeben, weil Fußball-Fans ihr Abonnement offenbar nicht pünktlich hatten abschließen können und in einer Warteschlange landeten, während die Partie zwischen den deutschen Gruppengegnern in Köln bereits lief. MagentaTV zeigt alle 51 Spiele dieser EM live - einige davon exklusiv.

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