Dozentin Sylvia Lehmann aus Weiden unterrichtete die Banker, aufgeteilt in zwei Gruppen, bei jeweils sechs Unterrichtseinheiten zu Themen wie "Welcome visitors to company", "Talking about products and services", "Discribing a balance sheet" oder "General telephoning phrases" (Firmenbesucher begrüßen, Über Produkte und Dienste sprechen, Bilanz beschreiben sowie allgemeinde Redewendungen beim Telefonieren). Vorstandssprecher Joachim Geyer freute sich über das große Engagement der Mitarbeiter, da die Bank vor allem im Grafenwöhrer Geschäftsgebiet viele amerikanische Kunden habe. Mit einem Blumenstrauß bedankten sich die Banker bei ihrer Lehrerin in ihrer letzten Unterrichtseinheit.
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