Die Stadt weist in einer Pressemitteilung erneut darauf hin, dass es erforderlich ist, "sämtliche Sozialkontakte auf ein notwendiges Mindestmaß zu beschränken". Aus diesem Grund sind die Öffnungszeiten in der Stadtverwaltung nichtig. Die Amberger sollen sich in dringenden Fällen telefonisch oder per E-Mail melden. Termine sollen nur dann ausgemacht werden, wenn sie unaufschiebbar sind. Zur Beantwortung allgemeiner Fragen zum Thema wurden von der Staatsregierung zwei Hotline-Nummer eingerichtet. Medizinische Fragen beantwortet das Landesamt für Gesundheit unter 09131/6808-5101. Für Eltern und Lehrer steht das Kultusministerium von 7.30 bis 18 Uhr unter 089/2186-2971 zur Verfügung. So sind die Amberger Ämter zu erreichen: Ordnung und Umwelt (10-1292), Zulassungsstelle (10-1300), Einwohneramt (10-1333), Ausländerbehörde (10-1334), Standesamt (10-1800), Friedhöfe (10-1838), Sozialamt (10-1342), Jugendamt (10-1856), Bauordnungsamt (10-1407) sowie Hoch- und Tiefbauamt (10-1444).
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