01.08.2019 - 17:24 Uhr
MünchenOberpfalz

Hotline bei Internetkriminalität

Ein Hackerangriff hat gravierende Folgen. Hilfe bietet jetzt das Landeskriminalität - unter einer einheitlichen Nummer.

Die bayerische Digitalministerin Judith Gerlach (CSU) wirbt für die neue Hotline des Landeskriminalamtes, als Anlaufpunkt bei Internetkriminalität.
von Alexander Pausch Kontakt Profil

Passwortdiebstahl, Virenbefall, Phishing-Mails - Hilfe für Opfer von Internetkriminalität gibt es ab sofort beim Bayerischen Landeskriminalamt (BLKA). "So wie wir bei einem Einbruch die 110 wählen, haben wir jetzt eine Notfallnummer bei einem Einbruch in unsere digitale Welt", sagte die Digitalministerin Judith Gerlach (CSU) beim Start der Hotline des BLKA. Die Hotline ist seit 1. August unter der Telefonnummer 089/1212-4400 zu den allgemeinen Bürozeiten von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 16 Uhr und Freitag von 8 bis 14 Uhr erreichbar.

Der bayerische Innenminister Joachim Herrmann (CSU) startete zusammen mit Gerlach die Hotline, teilte das bayerische Innenministerium mit. Der Schutz vor Cyberkriminalität gewinne weiter an Bedeutung. Gerlach betonte: "Wir organisieren unser Leben über Apps und Internet. Ein Hackerangriff hat gravierende Folgen, und bei der Aufklärung zählt jede Minute."

"Jeder Einzelfall wird durch unsere Experten unmittelbar bewertet und bearbeitet", sagte Herrmann. Die Experten der Polizei stünden "mit Rat und Tat zur Seite". Betroffene erhielten Verhaltenshinweise und würden gegebenenfalls an die zuständige staatliche Stelle weitergeleitet, etwa an Experten der Polizei, des Cyber-Allianz-Zentrums oder des Landesamts für Sicherheit in der Informationstechnik. Eine Hilfe bei "bloßen technischen Computer-Problemen" wird laut Herrman aber an der Hotline nicht geleistet.

Die Berater der Hotline helfen etwa, wenn der Verdacht besteht, dass Passwörter gehackt oder Viren eingeschleust wurden. Auch wenn jemand auf Phishing-Mails hereingefallen ist oder sein Computersystem gesperrt wurde, würden die Experten der Polizei helfen. Vorteil der Hotline sei, dass sich die Anrufer bei Sicherheitsnotfällen nicht mühsam durch die Zuständigkeiten hangeln müssten. "Anderseits können dadurch schneller notwendige gefahrenabwehrende oder strafverfolgende Maßnahmen getroffen werden, beispielsweise um den Schaden einzudämmen oder Beweise für die Ermittlung der Täter zu sichern", betonte Herrmann.

Informationen der Polizei zur Hotline

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