Neustadt an der Waldnaab
24.06.2020 - 10:06 Uhr
OnetzPlus

Telekom-Kunde aus Neustadt kämpft fast ein Jahr mit technischen Problemen

Alexander Gegg ist sauer. Fast ein Jahr lang haben der Neustädter und seine Frau mit Festnetz- und Internet-Problemen gekämpft – trotz wiederholter Besuche von Telekom-Technikern und mehrfach ausgetauschter Geräte.

Alexander Gegg aus Neustadt ist froh, wieder telefonieren und surfen zu können, nachdem er fast ein Jahr lang mit technischen Problemen gekämpft hat. Bild: exb/Gegg
Alexander Gegg aus Neustadt ist froh, wieder telefonieren und surfen zu können, nachdem er fast ein Jahr lang mit technischen Problemen gekämpft hat.

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"Nicht möglich" - diese Meldung auf dem Festnetz-Telefon bekamen Alexander Gegg und seine Frau in den vergangenen 12 Monaten häufig zu sehen. Bild: exb/Gegg
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Dcicqjlöjc15.05.2020

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Ein X im Telefon-Display, fehlendes Leuchten bei Online und Telefonie am Router, weil dieser mal wieder abgestürzt war. Zur Verfügung gestellt hatte das alte Gerät ein zuvorkommender Mitarbeiter der Telekom aus seinem Privatbesitz. Bild: exb/Gegg
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