Das Landratsamt Tirschenreuth hat sein digitales Serviceangebot erweitert. Ab sofort steht Bürgerinnen und Bürgern im Eingangsbereich ein Bürgerservice-Terminal zur Verfügung. Es ermöglicht die Nutzung zahlreicher Online-Dienstleistungen direkt vor Ort. Mit dem neuen Terminal verfolgt das Landratsamt das Ziel, Verwaltungsleistungen digital auszubauen und gleichzeitig einen einfachen Zugang im Amt selbst zu schaffen. Bürger können digitale Anträge unmittelbar vor Ort stellen, auch wenn sie zuhause nicht über die notwendige technische Ausstattung verfügen, teilt das Landratsamt mit.
Digitalisierung vorantreiben
„Wir treiben die Digitalisierung unserer Verwaltung aktiv voran – aber wir lassen dabei niemanden allein“, betont Landrat Roland Grillmeier. „Mit dem Bürgerservice-Terminal schaffen wir ein niedrigschwelliges Angebot für alle, die Online-Dienste nutzen möchten oder kurzfristig eine digitale Lösung brauchen.“ Voraussetzung für die Nutzung vieler digitaler Dienste ist ein Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion (eID) sowie die zugehörige PIN. Über das Terminal können Bürger ihren Ausweis sicher auslesen und sich digital identifizieren.
Das Terminal bietet neben der sicheren Authentifizierung zusätzliche technische Möglichkeiten: Dokumente können eingescannt und unmittelbar dem Online-Antrag beigefügt werden. Ebenso können Unterlagen per USB-Stick hochgeladen werden. Umgekehrt lassen sich erzeugte oder bereitgestellte Dokumente – etwa Bestätigungen oder Bescheide – direkt auf einen USB-Stick herunterladen und mitnehmen.
Das neue Angebot richtet sich insbesondere an Bürger, die keinen eigenen Computer oder kein Smartphone mit NFC-Funktion besitzen, die kurzfristig ein Anliegen erledigen möchten oder die erstmals digitale Verwaltungsdienste nutzen. Ein Schwerpunkt liegt auf praxisnahen Anwendungen: So können beispielsweise Kfz-An- oder Abmeldungen spontan online vorgenommen werden – etwa dann, wenn kein Termin verfügbar ist oder Bürger unangekündigt im Landratsamt vorsprechen.
Diese Meldung ist aus Informationen der genannten Organisation oder Behörde und mit Unterstützung durch KI erstellt worden.
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