Gestatten, Alois:
Der neueste Mitarbeiter der Tourist-Info in der oberpfälzischen Kreisstadt Tirschenreuth heißt Alois, er weiß ziemlich viel über seine Stadt und schläft nie. Rund um die Uhr – auch mitten in der Nacht – ist der arme Kerl erreichbar. Alois ist nämlich ein Chatbot, ein Dialogsystem, das das Chatten mit einem technischen System ermöglicht. Im Fall von Alois sieht das so aus: Per Whatsapp kann man ihm Fragen stellen – und per Whatsapp bekommt man die Antworten. Umgehend, in Sekundenschnelle. Nach Angaben der Stadt Tirschenreuth ist das Angebot bayernweit einzigartig.
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