Die Agenturen für Arbeit in Weiden, Tirschenreuth sowie die Geschäftsstellen in Eschenbach und Vohenstrauß führen ab dem 1. August 2025 ein neues Zugangskonzept ein. Künftig sind persönliche Vorsprachen in der Regel nur noch mit vorheriger Terminvereinbarung möglich, wie die Agentur für Arbeit Passau mitteilt. Diese Umstellung soll die persönliche Beratung gezielter und effizienter gestalten. Kunden profitieren von planbaren Terminen, kürzeren Wartezeiten und einer besseren Vorbereitung der Gespräche durch die Mitarbeitenden.
Digitale Services im Fokus
Immer mehr Kunden erledigen ihre Anliegen mittlerweile online. Die Bundesagentur für Arbeit bietet hierfür ein breites digitales Angebot, das rund um die Uhr unter www.arbeitsagentur.de/eservices verfügbar ist. Dazu gehören die Arbeitssuchendmeldung, die Beantragung von Arbeitslosengeld und Mitteilungen bei Änderungen wie der Arbeitsaufnahme.
Für dringende Notfälle, wie taggleiche Arbeitslosmeldungen oder Anfragen zu Vorschüssen, bleibt eine persönliche Vorsprache weiterhin möglich. Diese Notfallsprechzeiten sind ausschließlich in der Agentur für Arbeit Weiden vorgesehen – montags bis freitags zwischen 8 und 12 Uhr. In den übrigen Dienststellen sind Notfallvorsprachen nicht möglich.
Für alle anderen Anliegen ist künftig eine Terminvereinbarung erforderlich – online über die Homepage der Bundesagentur, über die BA-Mobil-App oder telefonisch unter 0800/4 5555-00 (kostenfrei).
Diese Meldung basiert auf einer Pressemitteilung der Agentur für Arbeit Passau und wurde mit Unterstützung durch KI erstellt.
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