Innerhalb weniger Stunden waren auf dem Portal allestörungen.de mehrere zehntausend Störungsmeldungen vor allem von Kunden eingegangen, die ihren Internetanschluss bei Vodafone haben. Vereinzelt sind aber wohl auch Festnetz-Kunden betroffen.
Die meisten Meldungen kamen aus Hamburg, Berlin, München, Leipzig, Frankfurt am Main, Bremen, Nürnberg, Hannover, Chemnitz, und Stuttgart. Doch laut der Karte auf allestörungen.de ist ganz Bayern inklusive der Oberpfalz von der Störung betroffen.
Das Unternehmen hat die Störung auf Twitter bestätigt.
Sorry, dass es im Moment nicht läuft wie geplant. Thema ist bekannt. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung. ^dgd
— Vodafone 24h Service (@vodafoneservice) September 4, 2019
Auch mehrere Onetz.de-Leser berichten, von dem Problem betroffen zu sein: "Hirschau ist betoffen", heißt es, "Neustadt an der Waldnaab auch betroffen" und "Eschenbach auch". Andere nehmen es mit Humor: "Störungen sind ärgerlich, aber einfach mal was anderes machen....;)" oder "Gott sei dank, bin ich im Urlaub".
Laut Deutscher Presse-Agentur arbeiten Techniker des Unternehmens bereits an einer Lösung. "Wir sind optimistisch, dass das Problem im Laufe des Abends behoben sein wird", heißt es laut einem Unternehmens-Sprecher. Einen verlässlichen Zeitpunkt konnte er jedoch nicht nennen.
Am frühen Donnerstagmorgen schien die Störung weitestgehend behoben. Serverprobleme hatten den Ausfall ausgelöst. Internetseiten könnten nicht geladen werden, sagte ein Unternehmenssprecher. Techniker des Unternehmens arbeiteten am Mittwochabend an einer Lösung. "Wir sind optimistisch, dass das Problem im Laufe des Abends behoben sein wird", sagte der Sprecher. Einen verlässlichen Zeitpunkt konnte er nicht nennen. Kunden von Telefon, Mobilfunk, TV und DSL hätten keine Probleme, hieß es.
Die Störungsmeldungen der Vodafonekunden häuften sich am Mittwochabend.
Screenshot: Vodafone
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