Sturz in Weidener Supermarkt: Rolltreppe fährt plötzlich rückwärts

Ein Ehepaar erlebte einen Schreckmoment, als es auf der Rolltreppe im Weidener "Kaufland" fuhr und diese plötzlich ruckelte. Die Frau stürzte. Es soll kein Einzelfall sein. Die Pressestelle des Supermarkts beteuert: Es gebe keine Störungen.

von Paulina Schmidt

Ein Ehepaar aus dem Weidener Osten erlebte Ende Oktober beim Einkauf einen Schockmoment: Die Rolltreppe funktionierte plötzlich nicht mehr richtig, und die 85-Jährige stürzte.

Symbolbild: Jan Woitas/dpa

„Ich drehte mich um, plötzlich lagen zwei Frauen auf dem Boden“, erzählt der Mann aus Weiden-Ost. Er wirkt immer noch aufgeregt. Der Vorfall, von dem er spricht, ereignete sich Ende Oktober im Weidener Supermarkt „Kaufland“. Der 86-Jährige war gemeinsam mit seiner 85-jährigen Frau einkaufen, beide wollen anonym bleiben. „Meine Frau ist nicht mehr so gut zu Fuß. Wir waren auf der Rolltreppe, die nach oben fuhr. Ich war einige Meter vor ihr und wollte ihr dann beim Aussteigen helfen“, erinnert er sich. Mit ihnen seien auch mehrere andere Menschen auf der Treppe gewesen.

„Plötzlich hörte ich hinter mir Schreie“, erzählt der Weidener. Er habe sich umgedreht und gesehen, wie mehrere Personen taumelten und versuchten, sich zu fangen. „Die Treppe hat geruckelt und sich gewölbt, meine Frau blieb hängen und stürzte.“

Großer Schock

„Die Treppe ist auch plötzlich rückwärts gelaufen“, ergänzt die Frau. Sie sei geschockt gewesen. Mehrere Mitarbeiterinnen seien sofort gekommen, um zu helfen. „Sie waren auch aufgeregt und sagten, dass das laufend vorkomme“, erinnert sich der 86-Jährige. Die Polizei Weiden hat keine derartigen Vorfälle verzeichnet. „Uns ist nichts bekannt“, heißt es auf Nachfrage von Oberpfalz-Medien.

Das Ehepaar erzählt, dass die Frau einige Prellungen und eine verschmutzte Hose gehabt habe. Schlimm sei aber vor allem der Schreck gewesen. „Meine Frau wollte danach nicht mehr mit der Rolltreppe nach unten fahren. Eine normale Treppe gibt es dort aber nicht, sodass wir mit dem Lastenaufzug nach unten gefahren wurden“, sagt der Weidener.

Wartung erst im Oktober

Die Pressestelle von Kaufland teilt mit, dass es seit vielen Monaten keinen dokumentierten Zwischenfall mehr gegeben habe. „Die vier Rolltreppen laufen ohne Störung, die jüngste Wartung erfolgte im Oktober und war ohne Beanstandungen“, heißt es. Man nehme den Vorfall aber „sehr ernst“, Betroffene sollen sich über die Information vor Ort an die Filialleitung wenden. Diese stehe jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung.